Telefonia VoIP · PABX em Nuvem

Telefonia empresarial em nuvem com mais economia e mobilidade

Q: O que é PABX em Nuvem?

É uma central telefônica virtual hospedada na nuvem, com todos os recursos de uma central moderna — URA, filas, transferências, gravação e relatórios — sem comprar equipamentos físicos.

Reduza custos, elimine equipamentos desnecessários e permita que sua equipe atenda de qualquer lugar com Telefonia VoIP e PABX em Nuvem.

Até 70% de economia
Ramais virtuais
Atendimento remoto
Sem central física
Suporte especializado

Solicitar diagnóstico gratuito Falar com especialista Ver planos e preços

O que é Telefonia VoIP

O jeito moderno de fazer e receber ligações

A Telefonia VoIP utiliza a internet para realizar chamadas com alta qualidade e custo reduzido.

Ao substituir linhas telefônicas tradicionais por uma estrutura em nuvem, sua empresa ganha mobilidade, escalabilidade e economia.

Benefícios principais

Menor custo operacional
Ramais ilimitados
Atendimento profissional
Gestão centralizada
Mobilidade total
Escalabilidade rápida

Problemas que resolvemos

Sua telefonia está gerando prejuízo?

Sinais de que a telefonia da sua empresa precisa migrar para a nuvem.

Conta telefônica alta

Chamadas perdidas

Falta de controle

Sem gravação de chamadas

Equipe descentralizada

Dificuldade de expansão

Dependência de equipamentos físicos

Atendimento sem monitoramento

O que entregamos

Telefonia profissional que cabe no bolso

Tecnologia VoIP para ligar mais, gastar menos e atender melhor.

Ligações mais baratas

Economize com chamadas pela internet.

Número fixo virtual

Tenha um número profissional sem central física.

Vários ramais

Distribua as ligações entre a equipe.

Gravação e relatórios

Acompanhe e melhore o atendimento.

Economia com equipamentos

Atenda sem comprar telefones caros

Sua equipe pode trabalhar usando apenas computador, notebook ou celular.

Uma das maiores vantagens da Telefonia VoIP é eliminar a necessidade de infraestrutura telefônica tradicional. Em muitos casos basta um computador conectado à internet e um headset com microfone para realizar e receber chamadas profissionais.

Isso reduz o investimento inicial e simplifica a operação.

Por que isso economiza

Não precisa comprar central telefônica
Sem aparelhos para todos os usuários
Menor investimento inicial
Home office simplificado
Implantação rápida
Operação mais flexível

Computador + Softphone

Atendimento profissional usando apenas computador e headset

Telefone IP (opcional)

Também compatível com telefones IP profissionais

Você escolhe como operar: computador, notebook, celular ou telefone IP.

Softphone gratuito

Seu ramal no computador ou celular

Com um Softphone, qualquer computador ou smartphone se transforma em um ramal empresarial completo — para realizar e receber chamadas, transferir atendimentos e trabalhar remotamente sem depender da estrutura física da empresa.

Chamadas receptivas

Receba ligações de qualquer lugar.

Chamadas ativas

Faça ligações com um clique.

Transferência de chamadas

Direcione para o setor certo.

Filas de atendimento

Organize a ordem das ligações.

Home office

Atenda de casa com o número da empresa.

Mobilidade total

Use no celular onde estiver.

PABX em Nuvem

Central telefônica profissional sem equipamentos físicos

Tenha todos os recursos de uma central moderna sem investir em infraestrutura complexa.

Atendimento automático
URA (resposta audível)
Filas de atendimento
Transferências
Ramais internos
Gravações
Relatórios completos
Gestão 100% online

Recursos avançados

Muito mais do que fazer ligações

URA eletrônica

Menu de voz que direciona o cliente.

Filas

Distribuição inteligente das chamadas.

Transferências

Encaminhe para o setor certo.

Gravação de chamadas

Histórico completo para qualidade.

Monitoramento

Acompanhe o atendimento ao vivo.

Relatórios

Indicadores e produtividade.

Música de espera

Experiência mais profissional.

Horário comercial

Regras por dia e horário.

Painel administrativo

Gerencie tudo em um só lugar.

Tudo incluso

O que está incluído

Configuração da central em nuvem
Números e ramais
Gravação de chamadas
Relatórios de atendimento
Integração com a equipe
Suporte especializado

Comparativo de custos

VoIP x Telefonia Tradicional

Entenda por que empresas estão migrando para a telefonia em nuvem.

Recurso	VoIP empresarial	Telefonia convencional
Valor mensal por ramal	A partir de ~R$ 25 por ramal	Normalmente R$ 70 a R$ 90 por linha
Mobilidade	Funciona em qualquer lugar	Limitada ao endereço instalado
Home office	Sim	Limitado
Uso em celular	Sim	Não
Uso em notebook	Sim	Não
Expansão	Imediata	Complexa
Necessidade de central física	Não	Sim
Relatórios	Sim	Limitado
Gravação de chamadas	Sim	Limitado
Escalabilidade	Alta	Baixa

Observação: os valores podem variar conforme operadora e região.

Simulador de economia

Quanto sua empresa pode economizar?

Estime sua economia com Telefonia VoIP em segundos.

Economia mensal estimada

R$ 325/mês

Mantendo a mesma operação, com mais recursos.

Economia anual estimadaR$ 3.900

Redução de custo (ROI)72%

Custo VoIP estimadoR$ 125/mês

5 ramais

VoIP ≈ R$ 125/mês

Convencional ≈ R$ 450/mês

10 ramais

VoIP ≈ R$ 250/mês

Convencional ≈ R$ 900/mês

Ideal para equipes híbridas

Sua equipe atende de qualquer lugar

Cada colaborador pode atender no escritório, em casa ou em viagem utilizando o mesmo número empresarial.

Home office

Atendimento completo de casa.

Filiais

Unidades conectadas na mesma central.

Representantes

Atendem em campo com o número da empresa.

Vendedores externos

Mobilidade sem perder ligações.

Suporte técnico

Equipe distribuída, atendimento unificado.

Atendimento comercial

Times de venda centralizados.

Para quem é indicado

Ideal para empresas que dependem de atendimento telefônico

Clínicas Consultórios Escritórios Contabilidades Imobiliárias Construtoras Escolas Franquias Distribuidoras Prestadores de serviço

Casos de uso

Como empresas utilizam VoIP na prática

Clínicas

Agendamentos e confirmações sem perder ligações, com filas e gravação.

Imobiliárias

Corretores atendem em campo com o número da empresa e tudo registrado.

Escritórios

Ramais por setor, transferências internas e relatórios de produtividade.

Franquias

Padronização do atendimento e gestão centralizada de todas as unidades.

Comércio

Vendas por telefone com URA, fila e música de espera profissional.

Suporte técnico

Filas de atendimento, monitoramento e relatórios de tempo de resposta.

Integrações

Telefonia integrada aos seus processos

Conecte a telefonia às ferramentas que sua empresa já utiliza.

CRM

Histórico de chamadas no cadastro do cliente.

ERP

Telefonia conectada à gestão do negócio.

Help Desk

Tickets abertos a partir das ligações.

Relatórios

Indicadores exportáveis para análise.

Vídeo demonstrativo

Veja como funciona na prática

Em cerca de 25 segundos, veja como uma ligação percorre a telefonia em nuvem da RSH — do toque ao relatório.

Como funciona

Simples do começo ao fim

Análise

Avaliamos sua necessidade de telefonia.

Configuração

Montamos a central em nuvem.

Implantação

Instalamos ramais e números.

Suporte

Acompanhamos e otimizamos o uso.

Diferenciais RSH

Por que escolher a RSH

Implantação assistida

Acompanhamos cada etapa da migração.

Configuração personalizada

Central ajustada à rotina da sua empresa.

Suporte especializado

Time pronto para resolver com agilidade.

Monitoramento contínuo

Acompanhamento da qualidade das chamadas.

Experiência em transformação digital

Sites, SEO, IA e automação em um só parceiro.

Preciso comprar telefones VoIP?

Não.

A maioria das empresas consegue operar utilizando computadores, notebooks ou celulares através de Softphones gratuitos. Os telefones IP são opcionais e indicados apenas para operações específicas.

Perguntas frequentes

Dúvidas sobre Telefonia VoIP e PABX em Nuvem

O que é Telefonia VoIP?

É a tecnologia que realiza chamadas pela internet em vez de linhas telefônicas tradicionais, com qualidade profissional e custo reduzido. Permite ramais virtuais, mobilidade e gestão centralizada.

O que é PABX em Nuvem?

É uma central telefônica virtual hospedada na nuvem. Você tem todos os recursos de uma central moderna — URA, filas, transferências, gravação e relatórios — sem comprar equipamentos físicos.

Preciso trocar meu número atual?

Na maioria dos casos não. É possível portar o número atual da sua empresa para a estrutura em nuvem, mantendo o contato que seus clientes já conhecem.

Posso manter meus ramais?

Sim. A estrutura de ramais é recriada na nuvem e pode crescer conforme a necessidade, sem limite físico de portas.

Preciso comprar telefone VoIP?

Não. A maioria das empresas opera com computadores, notebooks ou celulares usando Softphones gratuitos. Os telefones IP são opcionais.

Funciona em celular?

Sim. Com o Softphone instalado no smartphone, o celular vira um ramal da empresa para receber e fazer chamadas com o número empresarial.

Funciona em notebook?

Sim. Basta um notebook conectado à internet e um headset com microfone para atender com qualidade profissional.

Funciona em home office?

Sim. O colaborador atende de casa exatamente como no escritório, com o mesmo número e os mesmos recursos da central.

Precisa instalar central física?

Não. Toda a central fica em nuvem (PABX em Nuvem), o que elimina equipamentos, manutenção e espaço físico.

Posso gravar chamadas?

Sim. As chamadas podem ser gravadas e armazenadas para qualidade, treinamento e segurança das informações.

Posso integrar com CRM?

Sim. A telefonia pode ser integrada a CRM, ERP e Help Desk, registrando o histórico de chamadas junto ao cadastro do cliente.

Qual a diferença para a telefonia tradicional?

A telefonia tradicional depende de linhas e central física, é limitada ao endereço e tem custo maior por linha. O VoIP funciona em qualquer lugar, escala rápido e custa a partir de cerca de R$ 25 por ramal.

O Softphone é gratuito?

Sim. Existem Softphones gratuitos para computador e celular que transformam o dispositivo em um ramal empresarial completo.

São Paulo · Atendimento Local

Telefonia VoIP para empresas em São Paulo

A RSH fornece Telefonia VoIP, PABX Virtual, PABX em Nuvem e Telefonia Empresarial para empresas de São Paulo e toda a região metropolitana, atendendo Zona Leste, Zona Sul, Zona Oeste e Zona Norte.